您当前的位置是:  首页 > 星际手机棋牌最新版下载-资讯 > 澳门星际网站安全吗-国内 >

2020中国星际棋牌游戏官网-呼叫中心及星际捕鱼电玩城-企业通信大会在京成功召开

2020-09-21 09:08:54   作者:   来源:星际真人在线娱乐-CTI论坛   评论:0  点击:


  由星际真人在线娱乐-CTI论坛(www.ctiforum.com)主办的2020中国星际棋牌游戏官网-呼叫中心及星际捕鱼电玩城-企业通信大会(以下简称:大会)(/expo/2020/ccec2020spring/index.html)于9月18日在北京辽宁大厦成功召开。2020年被称为新基建元年,本次会议以“”新基建“背景下ICT行业发展机遇与挑战”为主题,围绕星际捕鱼电玩城-企业通信、星际棋牌游戏官网-呼叫中心、下一代通信架构等内容为话题,展示各种各样的前沿技术,继续推动ICT产业发展,及时反映产业发展的最新动向。大会星际星际国际平台登录-国际注册入口-活动主题鲜明、内容丰富、形式多样,商机遍布。通过主题演讲、展览展示、嘉宾交流、社交星际星际国际平台登录-国际注册入口-活动、案例分享、澳门星际捕鱼-视频专访等多形式学习交流,探讨业界人士所关注的各类热点话题。
  2020中国星际棋牌游戏官网-呼叫中心和星际捕鱼电玩城-企业通信大会是一个前瞻性的大会,包容的大会,开放的大会,大会邀请了行业领袖、智慧大咖与大家分享最新的行业动态、最新的技术方法、最新的潮流趋势、最新的智慧火花。

2020中国星际棋牌游戏官网-呼叫中心及星际捕鱼电玩城-企业通信大会主会场

星际真人在线娱乐-CTI论坛总经理秦克旋
  首先,星际真人在线娱乐-CTI论坛总经理秦克旋进行了开幕致辞,正式拉开大会序幕,秦克旋表示:2020年,是星际真人在线娱乐-CTI论坛即将走过的第20年,也是一个全新10年的开端。这20年,星际真人在线娱乐-CTI论坛见证了中国ICT行业的快速发展。自从新冠疫情在全球爆发以来,星际注册网址-远程办公已经成为一种“新常态”下的新工作方式。而快速变幻的星际星际国际平台登录-国际平台登录-市场,培养了客户和消费者对极致体验的追求。当前,作为国家重大战略部署的“新基建”正在加速推进。5G、云计算、人工智能等ICT技术作为新基建的核心要素,将驱动企业数字生产力全面提升,促经济高质量发展。星际真人在线娱乐-CTI论坛愿与您一同探索“新基建”的发展机遇,为企业的数字化转型与升级注入科技力量。
  在“主题演讲”环节,ICT行业顶尖专家轮番登场,分别进行了十场精彩演讲,我们再次目睹了一流的演讲嘉宾阵容,并分享了一系列重要的创新技术理念和尖端产品。让我们来看看这些演讲嘉宾,他们分享的重点都有哪些?

K001:Genesys亚太区首席业务咨询顾问王俊海
演讲主题《步入新常态,坐看云起时》
  Genesys亚太区首席业务咨询顾问王俊海率先发言:仍在持续的新冠疫情,对我们生活工作的方方面面都产生了巨大影响,并形成了一些新常态。对我们这个行业而言,无疑对云星际棋牌游戏官网-呼叫中心的发展起到了很大的推动和加速作用。Genesys作为全球星际棋牌游戏官网-呼叫中心行业的领导者,已经在云星际棋牌游戏官网-呼叫中心星际星际国际平台登录-国际平台登录-市场部署和发展多年。为有效防控新冠肺炎疫情,700多家来自全球各地的企业和机构选择通过Genesys为星际注册网址-远程办公提供支持,将各地的业务运营迁移至云端,并应对随时可能出现的客户咨询业务高峰。

K002:Avaya大中华区首席技术官李农
演讲主题《匠心凝聚,续写传奇》
  拥有百年企业级经验和通信能力的巨头Avaya,近期在全球星际星际国际平台登录-国际平台登录-市场推出了全新的Avaya订阅方案,通过此方案,大中华区的客户将可以简便易用的订阅和使用Avaya的世界级的通信与协作解决方案,从而快速推动业务增长。后疫情时代,企业急需通过布署云方案快速应对各种未知挑战。Avaya全新订阅方案可以为您带来更经济、开放、易布署的解决方案,助力企业打造高效、灵活且安全的统一通信和联络中心。

K003:澳门星际注册网站网址-华为软件产品线销售副总裁伍琛尧
演讲主题《融视融智融通,视联千行百业》
  澳门星际注册网站网址-华为作为ICT行业的领先供应商,一直致力于为全球客户提供优质的星际棋牌游戏官网-呼叫中心产品。今年3月份,澳门星际注册网站网址-华为在深圳通过线上方式发布了最新的云联络中心解决方案,通过“融视、融智、融通”视联千行百业。5G时代是开启客服行业智能化、澳门星际捕鱼-视频化的关键窗口期,澳门星际注册网站网址-华为将继续加大投资力度,支撑产品路标演进和能力增强,坚持走开放使能的道路,与合作伙伴共同星际星际国际平台登录-国际注册入口-服务好澳门星际网站安全吗-国内、海外的客户,共创美好未来。

K004:星际彩票平台app-科大讯飞生态合作总监许琳华
演讲主题《人工智能点亮人间烟火,助力行业转型升级》
  依托核心的语音识别、语音合成和语义理解等A.I.技术,星际彩票平台app-科大讯飞构建了以认知能力为核心的智能客服产品体系,致力于用人工智能创新社会星际星际国际平台登录-国际注册入口-服务,为行业客户降低运营成本,创造商业价值,并为亿万用户提供更加高效、便捷的信息星际星际国际平台登录-国际注册入口-服务。目前,星际彩票平台app-科大讯飞已成功打造了智能全语音门户、智能座席助手、智能质检分析、智能营销机器人、智能星际星际国际平台登录-国际注册入口-服务终端等一系列软硬件客服产品和解决方案,助力行业客户星际星际国际平台登录-国际注册入口-服务中心智能化变革和价值转型。

K005:星际注册免费送38元-中兴通讯联络中心产品星际星际国际平台登录-国际平台登录-市场总监彭志楠
演讲主题《传承平台优势,创新澳门星际捕鱼-视频星际星际国际平台登录-国际注册入口-服务,构建星际注册免费送38元-中兴通讯新一代云联络中心》
  今年是个挑战与机遇并存的年份,一方面,旷日持久的疫情,悄然改变着客服领域的工作方式和思维习惯,远程化、线上的星际星际国际平台登录-国际注册入口-服务方式逐渐为人们接受;另一方面,5G的规模建设,大带宽、低时延、多连接,不仅解决澳门星际捕鱼-视频客服带宽的瓶颈,人工智能AI和XR技术的加持,更为澳门星际捕鱼-视频客服带来了可以无限遐想的空间。更多的客服从原本单一的咨询星际星际国际平台登录-国际注册入口-服务领域延伸到涉及业务办理的生产领域。由此,对企业的信息安全,运营能力,管理效率等也提出了更高的要求。星际注册免费送38元-中兴通讯顺势而为,传承平台优势,创新澳门星际捕鱼-视频星际星际国际平台登录-国际注册入口-服务,构建新一代云联络中心,本次的的主题演讲,就与大家分享星际注册免费送38元-中兴通讯最新的产品理念和解决方案。

K006:星际注册网址-小i机器人销售副总裁吴季祥
演讲主题《“新基建”时代的业务创新和产业赋能》
  认知智能作为人工智能的进化方向,将会创造巨大的商业价值,能够赋予每个数字化产品、流程和星际星际国际平台登录-国际注册入口-服务思考能力。星际注册网址-小i机器人作为认知智能商业落地领导者,未来的发展战略也将紧密结合新基建,从政务、通用型企业、金融、客户中心四个主要领域出发,以AI力引领创新并驱动政企智能化转型,以技术联结让人们的生活更美好。

K007:百度智能客服营销事业部研发负责人肖岩
演讲主题《智能客服的助推引擎》
  “新基建”代表了5G基建、特高压、城际高速铁路和城市轨道交通、新能源汽车充电桩、大数据中心、人工智能、工业互联网等七大领域基础设施发展的完整逻辑,基础建设的实施有助于数字经济的发展,加速数字工业化,促进新产业,新模式的发展,最终形成数字化产业链和产业集群。全球疫情大环境下,大数据&人工智能的应用正在加速渗透医疗、教育、交通、制造等领域中,推动行业数据智能化转型,其中智慧营销、智能客服是感知智能、认知智能落地行业场景的经典案例。
K008:广州云趣信息科技有限公司AI产品总监唐庆宁
演讲主题《AI时代星际棋牌游戏官网-呼叫中心的重新定义》
  拥有二十余年通讯行业研发经验与技术沉淀的云趣科技,在新基建时代背景下对智慧通讯产品进行更新迭代,重新定义AI时代的星际棋牌游戏官网-呼叫中心。围绕“什么样的AI才是好AI”话题,展示云趣科技自主研发的复杂政务场景下的AI数字雇员--“穗小助”,证实能持续运营的AI才具有价值。穗小助在政务行业起到灯塔效应,将持续优化并运用到更多领域,如金融、制造业、房地产等,帮助客户运用AI代替人工解决90%以上的复杂客服场景。

K009:深圳星际手机棋牌最新版下载-黄鹂智能科技有限公司CEO刘志
演讲主题《后疫情时代语音降噪对于客户体验的重要性》
  随着数字渠道的发展和人工智能的到来,一个普遍的误解是传统的人与人之间的语音交互已经过时。但实际上并非如此,语音交互的目的已经改变,从之前处理所有的咨询业务转变为处理企业与其客户之间最复杂,最有价值的交互。自从本次冠状病毒大流行以来,语音交互的重要性更是不断提升。在此背景下,如何提升语音交互的体验?星际手机棋牌最新版下载-黄鹂智声的演讲为大家带来新的视角。

K010:星际棋牌官网平台-思必驰智能星际星际国际平台登录-国际注册入口-服务事业部智能客服产品线负责人戴中原
演讲主题《星际棋牌游戏官网-呼叫中心智能化之AI赋能基层政务组织--智能社区数字化解决方案》
  基层政务星际星际国际平台登录-国际注册入口-服务一直面临着人工等成本高、呼叫任务量大;简单重复多;管理难度大;数据统计难等一系列工作困难。疫情期间更是加重了基层政务工作的难度。对此,星际棋牌官网平台-思必驰研发出“疫情防控机器人”,疫情期间免费向全国基础政务组织提供星际星际国际平台登录-国际注册入口-服务,并针对社区智能化实际需求,推出了智能社区数字化解决方案。此次大会星际棋牌官网平台-思必驰将详细剖析智能社区数字化的演变之路。

2020中国星际棋牌游戏官网-呼叫中心及星际捕鱼电玩城-企业通信大星际星际国际平台登录-国际平台登录-会展厅
  2020中国星际棋牌游戏官网-呼叫中心及星际捕鱼电玩城-企业通信大会汇集澳门星际网站安全吗-国内外几十家行业领先的厂商及星际星际国际平台登录-国际注册入口-服务商的火热参展,共设展位近40个,规模达2000多平方米,行业知名厂商带来新思维和新模式,充分展示了当下澳门星际网站安全吗-国内外星际棋牌游戏官网-呼叫中心及星际捕鱼电玩城-企业通信领域的最新的技术、产品和解决方案。参展厂商纷纷表示通过参展树立了企业品牌影响力、展示最新产品技术、并获得直接面对潜在客户的机会。参加会议、展览的企业有:
  澳门星际注册网站网址-华为技术有限公司(钻石赞助商)
  AVAYA
  AudioCodes奥科
  eSOON
  GENESYS
  阿尔卡特朗讯
  百度智能云
  北京帝派智能科技有限公司
  北京飞音时代技术有限公司
  北京澳门星际网站安全吗-捷通华声科技股份有限公司
  北京七星蓝图科技有限公司
  北京天润融通科技股份有限公司
  北京祥云智通科技有限公司
  北京星际注册网址-优音通信有限公司
  北京云联信通科技有限公司
  北京星际现金网网址-众麦通信技术有限公司
  东云技术有限公司
  广州市毅航互联通信股份有限公司
  广州云趣信息科技有限公司
  澳门星际注册网站网址-华为技术有限公司
  星际彩票平台app-科大讯飞股份有限公司
  厦门市惟贝特电子有限公司
  厦门亿联网络技术股份有限公司
  山东卡尔电气股份有限公司
  上海普蓝泰实业有限公司
  上海宇高通讯设备有限公司
  深圳鼎信通达股份有限公司
  深圳方位通讯科技有限公司
  深圳国威网络科技有限公司
  深圳星际手机棋牌最新版下载-黄鹂智能科技有限公司
  深圳市北恩汇业通信设备有限公司
  深圳市东进技术股份有限公司
  深圳市开源通信有限公司
  苏州星际棋牌官网平台-思必驰信息科技有限公司
  星际注册网址-小i机器人(智臻智能)
  浙江远传信息技术股份有限公司
  中通天鸿(北京)通信科技股份有限公司
  星际注册免费送38元-中兴通讯股份有限公司
  北京集时云通科技有限公司

  2020年部分参展商logo一览
  星际真人在线娱乐-CTI论坛专家组成员星际真人在线娱乐-才展软件执行总监汪树森会后感言:CTl论坛主办的2020中国星际棋牌游戏官网-呼叫中心及星际捕鱼电玩城-企业通信大会,后疫情时代的星际棋牌游戏官网-呼叫中心技术路线趋向清晰。Avaya面向业务的数据生态,Genesys一路向云高歌,澳门星际注册网站网址-华为以5G澳门星际捕鱼-视频重写赛道,星际彩票平台app-科大讯飞智能客服走向人间烟火......数字的,云端的,5G澳门星际捕鱼-视频的,智能的四大技术将带领中国星际棋牌游戏官网-呼叫中心完成数字化转型。
  至此,2020中国星际棋牌游戏官网-呼叫中心及星际捕鱼电玩城-企业通信大会圆满地落下了帷幕。展会的顺利举办,对于推动ICT行业上中下游企业深化互利合作,推动共享共赢具有深远意义。历经20年的风雨历程,中国星际棋牌游戏官网-呼叫中心及星际捕鱼电玩城-企业通信大会几经蜕变,如今不仅是行业领先品牌展览会,更是新潮流的风向标。抓住机遇、迎接挑战,2020年,让我们开启下一个十年。
 
【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与星际真人在线娱乐-CTI论坛无关。星际真人在线娱乐-CTI论坛对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。

相关阅读:

星际平台官网娱乐网址-专题

星际真人在线娱乐-CTI论坛会员企业