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微软“终结”密码
  你能准确记得你的所有密码吗?手机解锁密码,微信登录密码,QQ登录密码,邮箱密码,微博密码,各种银行卡的密码等等,你都能记住吗?是不是每当忘记密码... [全文]
是什么阻碍了联络中心向全渠道发展?
  在数字连接日益加强的时代,全渠道不再是一种选择。  根据研究,最强大的全渠道零售商拥有89%的客户保留率,而表现最差的则停留在33%。此外,思科还发... [全文]
为什么对话式人工智能架构师喜欢Human-in-the-Loop (HITL)技术
  Talkdesk的Dawn Harpster解释了为什么对话式人工智能架构师喜欢HITL。 [全文]
将联络中心转变为业务增长中心的四个技巧
  Talkdesk的Génesis Longo概述了将联络中心转变为业务增长中心的四个技巧。  联络中心是公司与其客户之间关键交互点的枢纽。  客户星际星际国际平台登录-国际注册入口-服务体验常... [全文]
联络中心自动化助理的注意事项
  callcentrehelper的专家小组分享了使用机器人实现联络中心自动化的注意事项。 [全文]

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