【市外媒体看淮北】《安徽日报》7月8日报道坚守“一生一事”的精彩——记濉溪县临涣镇茶馆调解中心主任王士宏

2024-07-09 09:26:09    淮北新闻网
“几天前通过‘一杯茶’,我成功调解了一起因车辆剐蹭引发的纠纷,避免了双方矛盾激化。”7月1日,在濉溪县临涣镇沈家大院茶馆,茶客们围坐在一张张方桌前,一边喝着棒棒茶,一边听王士宏宣讲《“一杯茶”调解法》。

王士宏告诉记者,临涣镇徐楼村赵某某驾驶电动三轮车,不慎撞上海孜村陈某的小轿车。因赔偿问题争执不下,双方来到临涣镇茶馆调解中心寻求帮助。

“见面后,我首先给双方各倒上一杯棒棒茶,一杯清茶下肚,气氛缓和了不少。然后再倾听当事人对纠纷的陈述,了解当事人的诉求。”王士宏说,因赔偿数额相差较大,他通过“背靠背”的方式分别与双方沟通,以事实为依据,打好感情牌,最终达成一致意见:赵某某一次性赔偿陈某车辆损失费2600元。双方互敬一杯茶,体现互谅互解,形成书面协议。

这种“以茶为媒”的调解方法就是“一杯茶”调解法。通过以茶暖人心、以茶说人生、以茶述纷争、以茶找“支点”、以茶“拆”面子、以茶置“梯子”、以茶达协议等7个步骤,让双方当事人放下矛盾、解开心结,签署调解协议,固定调解成果。

今年62岁的王士宏有37年党龄,从事人民调解工作已38载。早年工作之余,他爱来茶馆与大伙聊天。渐渐地,他发现这里不仅能休闲,更是人们评论是非、化解邻里矛盾的民间舆论场。

2012年,王士宏牵头筹划在怡心茶楼设立了临涣镇茶馆人民调委会,开启了“‘一杯茶’调解法”的人民调解工作模式。

在王士宏的大力推动下,临涣镇茶馆人民调委会形成了乡贤调解、人民调解、警民联调、诉前调解、信访纠纷调解、婚恋纠纷调解、劳动人事争议调解等7个调解组50人的镇级调解队伍,覆盖全镇19个行政村,累计调处各类矛盾纠纷1600余件,实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、平安不出事”的目标。

“矛盾调解需要给双方摆事实、讲道理、讲法律政策,而理论宣讲又是对矛盾调解方法的提炼和升华,有相通融合之处。”王士宏说。1993年,王士宏从义务普法宣讲做起,不断向理论宣讲延伸,后来创建并担任临涣镇“乡村小喇叭”理论宣讲志愿服务队队长。

“南有六尺巷礼让共和谐,北有一杯茶一笑泯恩仇。”他的宣讲稿中诸如此类的内容,起到了教育群众、引导群众、带动群众的作用。

在深入开展理论宣讲的同时,王士宏在理论研究方面也取得成果。他认真研究淮海战役史、红色文化、红色基因传承等,整理出临涣革命人物徐风笑、朱务平等人的红色故事60余篇,编辑励志故事、民间故事、淮海战役故事等500多个。在理论宣讲中,他通过讲述鲜活生动的身边事例,让宣讲更接地气。

2021年,王士宏创新“移动茶馆”宣讲新模式,自费购置电动三轮车、宣讲器材、茶桌椅,随车携带临涣棒棒茶,老茶馆中,听众身临其境,仪式感的带入让宣讲别具一格,有茶好心情,宣讲入人心。

面对一项项荣誉和干部群众的褒扬,王士宏淡然地说:“能够及时把党的好声音传递给更多人,是党员不变的初心。作为志愿者,通过传播法治精神、调解矛盾纠纷,收获更多的是幸福和快乐,是坚守‘一生一事’的精彩。”

安徽日报记者 吴永生


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