法治路上的暖心人 ——记烈山区司法局党组成员、副局长兼烈山司法所所长魏玉芬

2024-07-08 07:09:00    淮北新闻网

在烈山区提起魏玉芬这个名字,当地群众都会竖起大拇指。作为烈山区司法局党组成员、副局长兼烈山司法所所长的魏玉芬,深耕基层调解工作20多年,在长期实践中自创用法、用情、用心“三用调解法”,将矛盾化解在基层,实现小事不出村,大事不出镇,为和谐稳定筑起了“第一道防线”。

见到魏玉芬时,她正在“芬姐婚调联盟”工作室忙碌着。这是今年年初才成立的以她名字命名的工作室,拥有一支热心调解、公道正派、经验丰富、善做群众工作的婚调队伍,不仅是婚姻家庭矛盾纠纷调解的阵地,也是为民服务的前哨。“芬姐婚调联盟”工作室成立半年以来,成功化解各类婚姻家庭矛盾纠纷56起,化解率100%。同时,工作室还负责开展法治宣传以及妇女维权等关爱服务,为留守的妇女和老人儿童提供法律和调解服务。

随着我市东部新城建设加速,以征地征迁、土地承包、劳动争议等经济利益诉求为主要内容的新型矛盾纠纷成为焦点,涉及群众比较多,情况也相对复杂。魏玉芬回忆,前不久她调解了一起宅基地纠纷。烈山社区的居民况女士与其亲属产生了宅基地纠纷,双方对权属各执己见,不仅有进一步发生矛盾冲突的可能,还会影响整个棚改进度。魏玉芬来回奔波几十趟,经过无数次调解沟通,终于让双方达成共识,并签订了调解协议。“晓之以理,动之以情”,多年来,魏玉芬一点点摸索出了调解事件的窍门。

20多年来,魏玉芬的手机24小时从不关机,随时拨通随时答复,尽量让群众少跑路,使矛盾不激化。她和同事也渐渐摸索出一套“畅通三渠道”工作方法,即发挥律师专业优势,畅通法律服务渠道;聘用综治司法行政协理员,畅通基层治理渠道;建立司法所前置机制,畅通多元化解渠道。

近三年来,烈山司法所化解各类矛盾纠纷1400余件。期间魏玉芬经常走村入户,参与调解各类重大矛盾纠纷100余件,无因民间纠纷调处不当引起的民转刑案件、群体性事件。因表现出色,魏玉芬先后获得全国“模范人民调解员”“中国好人”、全省“优秀人民调解员”等多项殊荣。

当记者问及处理过这么多调解案件是否有成就感时,魏玉芬表示,“老百姓家里有矛盾,对于他们来说都是很沉重的事。我给他们能出点力,做点事,解决点问题就很好了。”用公平换太平,用真心换民心,多年来魏玉芬秉承着这个原则。设身处地从群众的利益和角度去出发,去做调解工作。把群众的利益放在第一,把群众的评价和满意作为她最终工作成效的一个经验。

7月的正午,热浪席卷着相城大地。短暂的采访后,魏玉芬再次驱车向东部新城赶去,面对她的又是件复杂棘手的案件。她选择冲锋在前,秉承公开公正公平的原则,努力打造烈山法治政府建设的“金名片”,为加快建设“五宜”幸福城市贡献力量。

记者 刘星

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