坚守17年乡邮路的“绿色使者”——记濉溪县邮政分公司南坪镇级运营中心投递员刘雷锋

2024-07-05 09:29:12    淮北新闻网
今年46岁的刘雷锋,是淮北市濉溪县邮政分公司南坪镇级运营中心的一名乡邮投递员。17年来,他一个人、一辆车,一年365天,行走在乡邮路上,累计行程15万公里,投递报刊560万份、信件30万件,从未发生过缺报少刊、丢村甩点、捎转邮件等情况,邮件妥投率100%。

因为热爱,一天奔波70公里

2007年10月,在外地打工的刘雷锋告别繁华都市,回到家乡当了一名乡邮投递员。入行第一天,一张十多个村的路线图就把他绕了个晕头转向。

为了尽快熟悉业务,刘雷锋向书本学习、向老职工请教,慢慢摸索出一套自己的工作方法。他用笔记本边投递边记用户的地址、联系电话、画上用户家庭的住址草图,晚上还要复习当天的工作笔记。不到一个月,刘雷锋就熟悉了所投递区域的所有信息,摸索整理出一套系统全面的投递方法。

如今,辖区里有百余户村民订阅了报刊,每天来的邮包里有100余种报刊,这些报纸有的好几份放在一起,有的是好几种放在一起,都需要一份一份地分拣开。

每天在分拣报刊的过程中,刘雷锋就已经在心中将用户的名字、订阅刊目、家庭地址描绘了一遍。此外,盖完邮戳需要送达的信件、小包,村民需要他捎带的生活物品,刘雷锋都统统在心中过滤一遍,并预设好投送路线,因为这一走就是最少70公里,一天的路程。

加班加点,点滴小事见真情

任圩村、老家村、庙台村……刘雷锋的服务范围不仅有三个行政村,还包括南坪镇境内的任楼煤矿、矿附属单位、工人村及周边村民。

面对70多栋工人村住宅楼,刘雷锋抓住每天中午工人上班前和晚上下班后的时间,把一件件邮件送到用户手中。他还细心地为矿上退休老人采取了上楼入户的投递方式。每次,听到矿区退休老人们夸他是“好职工、活雷锋”时,刘雷锋就乐呵呵地笑,心里更加认准了“一封信、一颗心,一份报纸见真情”的信念。

每天,南坪镇包裹、快递、信件、报刊从濉溪县城送过来两趟,分别是上午10时和下午2时,他的工作主要集中在这两个时段之后,有时晚上七八点了还奔波在乡邮路上。

6月20日下午2时许,在南坪镇级运营中心分发室里,刘雷锋出发前要把100多种报纸、杂志一一归类。翻、抽、卷、插……一连串动作,刘雷锋几秒钟完成,熟稔利落。

“冬天风雪,夏天烈日,晒伤冻伤是常事,但是每次上门送件时,乡亲们每一句热情的招呼都让我很有成就感。”面容黝黑,淳朴的笑容里透着温厚的刘雷锋,一双手上布满了因经常分拣信件包裹而裂开的小口子。“这一行想做好并不难,秘诀是要走心、愿意干。”

润物无声,服务群众热心肠

乡村里,多的是空巢老人,刘雷锋的心里就多了惦念。

帮老人搬东西,维修安装小家电、每天多一声问候……他的“乡邮”服务,润物细无声。

在老家村一座小院前,年过八旬的朱圣申老人坐在院门口,等着刘雷锋驾着邮车从门前经过。“每天见到小刘聊两句,心里就觉着舒坦呢!”

乡邮路上跑了17年,刘雷锋熟悉了村里每一户的家庭状况。谁家的孩子在外打工,哪一户的老人身体不好需要多惦记着些,他心里都有本账。

为乡亲们送信投报扛大件,谁家需要个油盐酱醋,他能捎的都顺路给送家去,路上要是遇见个什么事,他都得管管……在南坪镇,村民们都亲切地叫他小刘,这个乡村投递员十几年来风雨无阻,如今已然成了他们生活的一部分。

省人大代表、省劳动模范、省首届十佳最美快递员……一项项荣誉,见证着刘雷锋在乡邮路上的温情守候。“这项工作虽然很苦很累,但能为乡亲们传递幸福快乐,传递科普致富信息,我就非常开心。”身着绿工装的刘雷锋笑容里洋溢着自豪,“在我的影响下,儿子也光荣地加入了投递员队伍,成为乡邮路上的‘绿色使者’。”

首席记者 王守明


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